De illusie van het merkimago (1)

Vraag uit het Continu Onderzoek Burgerperspectieven van het SCPWill Tiemeijer zette mij op het spoor van het boek The Illusion of Public Opinion van George F. Bishop. Echt een ‘must read’ oftewel ‘moet je gelezen hebben’ voor professionele vragenstellers. En zeker...